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领导信箱内容

来信情况
信件标题 华东正大集团领导和厂区经理张艳相互推诿扯皮不给办理退货退款
来信人 王** 来信日期 2026-01-20
信件索引号 202600001
信件内容
尊敬的区长您好,2024年5月14日华东正大集团张经理电联我,让我做她公司代理,我明确告知她,我们这里都是放牧的不用饲料。她却说没事先做做看,在她的系统里下单来我这取货,并发了个代理申请书,第一次发了100袋,微信转款1万元,物流代收15800元。她说吾元镇西岭村有客户下单,结果到货后再没提走货一事,问她就说没上班。9月13日又电联我说丰宜镇有客户在另一个系统里下单来,她要了一单,但必须再给我发10袋才能走货了,我说先走了我手里的,再给我发货。她说不给你发货就不能走你手里的货,再给你发10袋,结果又发了16袋,微信转款1000元,物流代收2840元。催她走货她说货款没收上来了。到2026年1月6日又催她,结果打电话了的是徐总监说明情况后,她又说张店镇后滩村有两村民下单了,问我手里有多少货,告知她有116袋,她说再给你发84袋正好是200袋,我说那不行光往我这发货不走货,她又和张经理说的一样。我说张店镇没有这个后滩村,她说弄错了是上村镇的郝平贵或者是郝贵平下的单,最后说成再发34袋共150袋,她给客户发50袋,又微信转款8100元,结果她又说年前运费高,把剩下的50袋再发给我,,我说那是一样的,她却说不一样,并说不往你那发就给你走不了货。2025年5月下旬开始投诉至今,她都是说来开圆桌会,只到最近在才和我沟通退货退款一事,却又说运费高要我承担一部分运费,是你欺骗忽悠我的,为啥还要我承担运费了。我不同意,她说和领导沟通一下,问一次说没给她回复了一着是这句话,又投诉,正大集团一负责人电联我还是想让我承担全部运费,欺骗忽悠了我,还理直气壮了。我不同意他的要求,为此恳请区长在百忙中办理退货退款一事为盼,华东正大生物科技有限公司已不承认事实,第一次反映他没说是代理商,后来就说成是代理商。发货地址是漯河市源汇区宁洛高速与107国道交叉口向南l1000米路东安达冶金东临院内,负责人候平群还和我联系过,手机号18137384666
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 空冢郭镇人民政府 回复日期 2026-01-23
办理结果

您好,经工作人员核实,空冢郭镇辖区企业名称为河南华东正大生物科技有限公司和投诉人所说华东正大集团没有任何关系,该企业并没有经理叫张艳,且该企业并没有与投诉人的业务往来。

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